كشفت نتائج أولية للمفوضية الأوروبية أن تطبيق «تيك توك» قد يكون مخالفا لقوانين الاتحاد الأوروبي، بسبب آليات عمل خوارزمياته التي تعرض المستخدمين بشكل متكرر لمحتويات متشابهة، بما قد يؤثر سلبا على سلامتهم وصحتهم النفسية.
وقالت نائبة رئيسة المفوضية الأوروبية، هينا فيركونين، إن الخوارزميات تقترح على المستخدم، مع كل عملية تصفح أو تفاعل مع مقطع فيديو، مزيدا من المحتوى المشابه، ما قد يدخله في حلقة متواصلة يصعب الخروج منها.
مخاوف بشأن الصحة النفسية
وحذرت المفوضية من أن التعرض المتكرر لمقاطع تتناول موضوعات مثل الحزن والعزلة وصورة الجسد قد تكون له آثار ضارة، خصوصا على القاصرين والفئات الأكثر هشاشة من المستخدمين.
واعتبر التقييم الأولي أن التدابير التي يعتمدها التطبيق حاليا للحد من هذه المخاطر غير كافية، ولا توفر الحماية المطلوبة للمستخدمين.
وتأتي هذه النتائج في إطار متابعة المفوضية الأوروبية لمدى امتثال المنصات الرقمية للقواعد الأوروبية، ولاسيما ما يتعلق بحماية المستخدمين من المخاطر المرتبطة بتصميم الخدمات الرقمية وآليات التوصية بالمحتوى.
